New Page 1

  البحث المتقدم   الصفحة الرئيسية


  وساطة/ توسّط

العربي  

  Mediation

الأنكليزي  

  médiation

الفرنسي  

  وساطة / توسط: إجراء غير رسمي يساعد فيه طرف ثالث محايد الأطراف المتنازعة للتوصل الى حل تفاوضي وطوعي حول قضية خلافية بينهم. وقبول التوسط هو قرار طوعي بالكامل من الشاكي والمشتكى عليه. تمنح عملية التوسط الفرقاء فرصة مناقشة القضايا المدرجة في الشكوى، وتوضيح سوء التفاهم، وتحديد المصالح والاهتمامات الخاصة بكل فريق، مما يساعد على خلق مساحات للاتفاق وتوظيفها في إيجاد الحلول. وينحصر دور الوسيط في تسهيل عملية المناقشة ومساعدة المتنازعين في التوافق على حل يرضي الجميع.

شرح  

  BACK

 
 
New Page 1